Meld je aan voor je ERE-vergoeding via Stekker

Machtiging

Waarvoor je tekent

Met dit formulier geef je toestemming aan Stekker.app B.V., handelend onder de merknaam Stekker (hierna: Stekker), om namens jou het elektriciteitsverbruik van je laadpunt(en) in te boeken in het Register Energie Vervoer van de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa), de daaruit voortvloeiende Emissie Reductie Eenheden (ERE's) te administreren en te verhandelen, en de netto-opbrengst na aftrek van de commissie aan jou uit te betalen.

De machtiging wordt afgegeven op de dag waarop je dit formulier indient en geldt voor vijf volledige kalenderjaren, gerekend vanaf het kalenderjaar van afgifte. Stilzwijgende verlenging is er niet: de NEa verlangt dat een machtiging een afgiftedatum draagt en een geldigheidsduur in kalenderjaren noemt (artikel 9, achtste lid, Regeling energie vervoer). Loopt de termijn af, dan vraagt Stekker je om opnieuw te tekenen. Je kunt de machtiging per het einde van elk kalenderjaar intrekken. Eindigt de overeenkomst eerder, dan vervalt de machtiging op diezelfde datum — hij loopt nooit langer dan de overeenkomst zelf.

Bij de NEa kan per aansluiting maar één inboekdienstverlener tegelijk staan ingeschreven, en die inschrijving geldt telkens voor een heel kalenderjaar. Overstappen naar een andere partij kan voor dezelfde aansluiting daarom pas ingaan op 1 januari.

Hoe dit in de praktijk werkt

Voor het inboeken zijn drie soorten gegevens nodig: over je aansluiting, over je laadpunt en over wat je hebt geladen. Het eerste geef je zelf op bij de aanmelding; de laadsessies haalt Stekker daarna automatisch op uit je laadpunt. Stekker toetst of alles aan de wettelijke eisen voldoet en boekt je kilowatturen vervolgens in bij de NEa.

Eén eis is daarbij hard: je laadpunt moet een MID-meter hebben — een meter die voldoet aan de Europese richtlijn voor meetinstrumenten. Alleen zo'n meting accepteert de NEa. Heeft je laadpunt die niet, dan kan Stekker je verbruik niet inboeken en levert het dus geen vergoeding op.

Elke kilowattuur die niet ingeboekt raakt, kost Stekker net zo goed geld. Stekker spant zich er daarom maximaal voor in om jouw gegevens en bewijsstukken geschikt te krijgen voor inboeking.

Verklaringen en machtigingen

Ondergetekende verklaart en machtigt hierbij:

1. Inboeken, verhandelen en uitbetalen: Stekker om namens ondergetekende elektriciteit in te boeken in het Register Energie Vervoer, de ERE's die daaruit voortkomen te administreren en te verhandelen, en de opbrengst na aftrek van de commissie uit te betalen, gedurende de kalenderjaren waarvoor deze machtiging is afgegeven.
2. Bevoegd te zijn te tekenen: ondergetekende staat voor de opgegeven EAN-code in het Centraal Aansluitingenregister (CAR) geregistreerd als aansluitinghouder, of tekent met diens instemming. Wie namens een bedrijf of een VvE tekent, verklaart bevoegd te zijn die te vertegenwoordigen. Zakelijke klanten werken op verzoek van Stekker binnen veertien dagen mee aan de formaliteiten die de NEa aan een machtiging stelt, zoals bevestiging via eHerkenning.
3. De NEa tot inzage in het aansluitingenregister: de NEa mag de gegevens over de opgegeven aansluiting uit het Centraal Aansluitingenregister (paragraaf 2.1 van de Informatiecode Elektriciteit en Gas) opvragen en inzien bij de distributiebeheerder. Deze toestemming reikt niet verder dan wat de NEa nodig heeft voor haar toezicht op het systeem van hernieuwbare energie voor vervoer.
4. Stekker tot het opvragen van gegevens bij derden: Stekker mag voor de uitvoering van de dienst gegevens over de aansluiting, het laadpunt en de laadsessies opvragen bij derden — onder meer bij de fabrikant of beheerder van het laadpunt, de Charge Point Operator, de netbeheerder, een meetdienst en het CAR. Daaronder valt het ophalen van meterstanden en verbruiksgegevens van de aansluiting, voor zover nodig om inboekingen te registreren, te valideren of te onderbouwen. Persoonsgegevens verwerkt Stekker uitsluitend zoals beschreven in de Privacyverklaring.
5. Controle van het laadpunt: de inboekverificateur van Stekker en de NEa mogen nagaan of het laadpunt en de laadlocatie voldoen aan de wettelijke voorwaarden om te mogen inboeken, zo nodig op afstand of ter plaatse (artikel 10, eerste lid, Besluit Energie Vervoer). Ondergetekende verleent daaraan medewerking: toegang tot het laadpunt en de meter, en aantonen dat de installatie overeenkomt met wat is geregistreerd. Blijft die medewerking uit, of keurt de NEa een inboeking daarom af, dan vervalt het recht op vergoeding over de betrokken kilowatturen.
6. Eén inboekdienstverlener, geen dubbele inboeking: zolang deze machtiging geldt, machtigt ondergetekende geen andere inboekdienstverlener voor dezelfde aansluiting, boekt hij de geladen elektriciteit niet zelf in, en verstrekt hij geen verbruiksgegevens aan een andere partij om hetzelfde verbruik elders in het Register Energie Vervoer te laten inboeken.
7. Alleen elektriciteit die naar een auto ging: de vergoeding geldt uitsluitend voor elektriciteit die via het laadpunt aan een elektrisch voertuig is geleverd. Ondergetekende verklaart dat de opgegeven laadsessies en kilowatturen daar ook werkelijk betrekking op hebben, en geen verbruik bevatten dat naar andere toepassingen is gegaan.
8. Geen stapeling met exploitatiesubsidie: voor zelf opgewekte elektriciteit die via het laadpunt aan vervoer wordt geleverd en als volledig hernieuwbaar wordt ingeboekt, verklaart ondergetekende geen exploitatiesubsidie zoals SDE++ te hebben ontvangen. Laden vanaf het net valt hier niet onder, ook niet wanneer wordt gesaldeerd.
9. Wijzigingen doorgeven: ondergetekende meldt binnen veertien dagen via zijn Stekker-account wat voor de inboeking uitmaakt. In elk geval: een naamswijziging, een andere EAN-code of een gewijzigde registratie in het CAR, het vervangen, uitbreiden of verwijderen van het laadpunt of de meter, het aflopen of overgaan van het energiecontract, een ander gebruik van de aansluiting, en verhuizing. Bij verhuizing eindigt de machtiging voor die EAN-code op de dag waarop de registratie als aansluitinghouder in het CAR voor dat adres afloopt.
10. Gegevens eerst compleet, dan pas inboeken: ondergetekende begrijpt dat inboeken pas kan zodra de gevraagde gegevens en bewijsstukken juist en volledig binnen zijn en Stekker ze heeft beoordeeld en goedgekeurd. Tot dat moment volgt er geen inboeking en dus ook geen vergoeding.
11. Veertien dagen bedenktijd: is ondergetekende consument, dan mag hij deze machtiging en de overeenkomst binnen veertien dagen na het indienen van dit formulier zonder opgaaf van reden ontbinden (artikel 6:230o BW). De machtiging vervalt dan en er zijn geen kosten verschuldigd. Voor zakelijke klanten en VvE's geldt dit wettelijke recht niet.
12. Geldigheidsduur: deze machtiging geldt vijf volledige kalenderjaren vanaf de dag van afgifte en wordt niet stilzwijgend verlengd. Ondergetekende kan haar per het einde van elk kalenderjaar intrekken. Voor het overige gelden de Algemene Voorwaarden hieronder.

Algemene Voorwaarden

1. Stekker en deze voorwaarden

1.1 Stekker is de handelsnaam van Stekker.app B.V., gevestigd aan de Herengracht 208, 1016 BS Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76476758. Stekker staat op de lijst van inboekdienstverleners van de Nederlandse Emissieautoriteit.

1.2 Deze voorwaarden gelden voor de ERE-dienst: het namens de klant inboeken van laadverbruik in het Register Energie Vervoer, het verhandelen van de ERE's die daaruit voortkomen, en het uitbetalen van de opbrengst.

1.3 Is de klant consument, dan gaat dwingend consumentenrecht altijd voor, ook waar deze voorwaarden daarvan afwijken.

1.4 Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de klant wijst Stekker van de hand.

1.5 Afwijkende afspraken binden Stekker alleen als Stekker ze schriftelijk bevestigt. Waar deze voorwaarden 'schriftelijk' zeggen, telt ook e-mail en een bericht via het klantportaal.

1.6 Botst een afzonderlijk ondertekende overeenkomst met deze voorwaarden, dan gaat die overeenkomst voor.

2. Begrippen

Klant:

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich bij Stekker aanmeldt en Stekker machtigt om namens hem laadverbruik in te boeken.

Consument:

De klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke klant:

De klant die wél in de uitoefening van een beroep of bedrijf handelt, en elke rechtspersoon, waaronder een VvE.

ERE:

Emissie Reductie Eenheid binnen het systeem van de NEa. Eén ERE staat gelijk aan één kilogram aantoonbaar bespaarde CO₂-uitstoot.

NEa:

De Nederlandse Emissieautoriteit: de toezichthouder die het Register Energie Vervoer beheert, inboekingen accepteert en kan verifiëren.

Register Energie Vervoer:

Het register waarin de NEa inboekingen van energie voor vervoer vastlegt.

Machtiging:

De volmacht waarmee de klant Stekker aanwijst als zijn inboekdienstverlener, zoals opgenomen in de machtiging hierboven.

Aansluiting en EAN-code:

De elektriciteitsaansluiting van de klant en het unieke achttiencijferige nummer waarmee die aansluiting bij de netbeheerder en in het CAR bekend staat.

CAR:

Het Centraal Aansluitingenregister: het landelijke register van elektriciteits- en gasaansluitingen dat de gezamenlijke netbeheerders beheren (paragraaf 2.1 Informatiecode Elektriciteit en Gas).

Laadpunt:

Het laadstation van de klant waarmee een elektrisch voertuig wordt geladen, inclusief de meter waarmee het verbruik wordt vastgelegd.

Laadsessie:

Eén afgeronde laadbeurt van een elektrisch voertuig via het laadpunt, in kilowatturen vastgelegd door de meter.

Sessiegegevens:

Het onveranderlijke gegevensbestand van een laadsessie, met in elk geval een uniek sessienummer, begin- en eindtijd, locatie, de identificatie van het laadpunt en de geladen kilowatturen. Deze gegevens vormen de onderbouwing van de inboeking bij de NEa.

Klantportaal:

De omgeving op stekker.com en in de Stekker-app waar de klant zijn gegevens, inboekingen, vergoedingen en uitbetalingen inziet.

Kalenderjaar:

1 januari tot en met 31 december. Inboeking en uitbetaling worden per kalenderjaar bepaald, en per EAN-code staat per kalenderjaar één inboekdienstverlener bij de NEa geregistreerd.

Commissie:

Het deel van de bruto opbrengst dat Stekker inhoudt voor haar dienstverlening.

Vergoeding:

Het bedrag dat de klant ontvangt: de bruto opbrengst van de ingeboekte ERE's minus de commissie.

Inboekverificateur:

De onafhankelijke partij die controleert of aan de wettelijke voorwaarden voor inboeken is voldaan.

3. Aanmelding, machtiging en bedenktijd

3.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant zich aanmeldt, deze voorwaarden aanvaardt en de machtiging afgeeft.

3.2 Bij de aanmelding levert de klant in elk geval: de EAN-code en het adres van de aansluiting, de gegevens van het laadpunt en de meter, en een IBAN dat op zijn naam staat.

3.3 Stekker mag een aanmelding weigeren, opschorten of aanvullende gegevens verlangen, zonder opgaaf van reden.

3.4 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alles wat hij aanlevert.

3.5 De klant verklaart bevoegd te zijn de machtiging voor de opgegeven EAN-code af te geven, doordat hij daarvoor als aansluitinghouder in het CAR staat of met diens instemming handelt. Wie namens een bedrijf of VvE tekent, verklaart bevoegd te zijn die te vertegenwoordigen. Zakelijke klanten werken op verzoek binnen veertien dagen mee aan de formaliteiten die de NEa aan de machtiging stelt, zoals bevestiging via eHerkenning.

3.6 De machtiging is exclusief. Zolang zij geldt machtigt de klant geen andere inboekdienstverlener voor dezelfde aansluiting, boekt hij de elektriciteit niet zelf in en laat hij hetzelfde verbruik niet elders claimen. De klant staat ervoor in dat er geen bestaande registratie, volmacht of andere afspraak met een derde in de weg staat.

3.7 De machtiging wordt afgegeven voor vijf volledige kalenderjaren en wordt niet stilzwijgend verlengd; artikel 9, achtste lid, van de Regeling energie vervoer verlangt een vaste geldigheidsduur in kalenderjaren. De klant kan haar per het einde van elk kalenderjaar intrekken. Eindigt de overeenkomst, dan vervalt de machtiging op diezelfde datum.

3.8 Is de klant consument, dan mag hij de overeenkomst binnen veertien dagen na het tot stand komen ervan zonder opgaaf van reden ontbinden (artikel 6:230o BW). De machtiging vervalt dan en er zijn geen kosten verschuldigd. Voor zakelijke klanten geldt dit recht niet.

3.9 De klant meldt binnen veertien dagen via het klantportaal wat voor de inboeking uitmaakt: een naamswijziging, een andere EAN-code of gewijzigde CAR-registratie, vervanging, uitbreiding of verwijdering van het laadpunt of de meter, het aflopen of overgaan van het energiecontract, een ander gebruik van de aansluiting, en verhuizing.

4. Wat Stekker doet

4.1 Stekker verzorgt de hele keten: gegevens verzamelen en controleren, inboeken bij de NEa, de ERE's verhandelen en de opbrengst uitbetalen.

4.2 Stekker levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Stekker garandeert geen opbrengst, geen ERE-prijs en geen acceptatie door de NEa, en is voor het resultaat mede afhankelijk van derden. Genoemde bedragen en verwachte opbrengsten zijn indicatief.

4.3 Stekker is geen energieleverancier en levert zelf geen elektriciteit.

4.4 Stekker bepaalt zelfstandig op welk moment en tegen welke prijs ERE's worden verhandeld.

4.5 Stekker maakt het proces inzichtelijk via het klantportaal: welke kilowatturen zijn aangemeld, welke zijn ingeboekt, welke commissie geldt en wanneer uitbetaling volgt.

4.6 Stekker mag derden inschakelen bij de uitvoering. Persoonsgegevens deelt Stekker uitsluitend zoals beschreven in artikel 13.

4.7 De machtiging geeft Stekker de bevoegdheid gegevens over de aansluiting, het laadpunt en de laadsessies op te vragen bij derden, waaronder de fabrikant of beheerder van het laadpunt, de Charge Point Operator, de netbeheerder, een meetdienst en het CAR. Daaronder valt het ophalen van meterstanden en verbruiksgegevens, voor zover nodig om inboekingen te registreren, te valideren of te onderbouwen.

5. Het laadpunt en de meting

5.1 Inboeken kan alleen op basis van een meting die de NEa accepteert. Het laadpunt moet daarom een meter hebben die voldoet aan de Europese richtlijn voor meetinstrumenten (Measuring Instruments Directive, MID). Zonder MID-meter kan Stekker het verbruik van dat laadpunt niet inboeken en ontstaat er geen recht op vergoeding. Stekker beoordeelt bij de aanmelding of het opgegeven laadpunt aan deze eis voldoet.

5.2 Voor elke laadsessie zijn volledige sessiegegevens nodig. Ontbreken die of zijn ze niet herleidbaar, dan kan de sessie niet worden ingeboekt.

5.3 Stekker bepaalt welke meetbronnen en aanlevervormen zij accepteert. Handmatig aangeleverde sessiegegevens neemt Stekker alleen na beoordeling aan, en in beginsel alleen voor laadpunten waarvoor een automatische koppeling met Stekker bestaat of heeft bestaan. Stekker mag een handmatige aanlevering weigeren wanneer herkomst, juistheid of herleidbaarheid onvoldoende vaststaat.

5.4 De klant zorgt zelf voor een werkende internetverbinding van het laadpunt en meldt storingen. Storingen aan het laadpunt zelf komen voor rekening van de klant.

5.5 Alleen elektriciteit die via het laadpunt aan een elektrisch voertuig is geleverd komt voor vergoeding in aanmerking. De klant staat ervoor in dat de opgegeven sessies daar ook werkelijk betrekking op hebben.

5.6 Voor zelf opgewekte elektriciteit die als volledig hernieuwbaar wordt ingeboekt, staat de klant ervoor in dat daarvoor geen exploitatiesubsidie zoals SDE++ is ontvangen. Laden vanaf het net valt hier niet onder, ook niet wanneer wordt gesaldeerd.

5.7 Laadverbruik komt in aanmerking vanaf 1 januari 2026. Ook laadsessies van vóór de aanmelding tellen mee, mits zij na die datum liggen, met een MID-meter zijn gemeten en de sessiegegevens volledig en herleidbaar zijn.

6. Controle en verificatie

6.1 De NEa kan een inboeking verifiëren en ter plaatse controleren. De inboekverificateur van Stekker controleert of het laadpunt en de laadlocatie aan de wettelijke voorwaarden voldoen (artikel 10, eerste lid, Besluit Energie Vervoer).

6.2 De klant werkt aan die controles mee, digitaal of op locatie: toegang tot het laadpunt en de meter, en aantonen dat de installatie overeenkomt met de registratie.

6.3 Blijft de medewerking uit, of keurt de NEa een inboeking daarom af, dan vervalt het recht op vergoeding over de betrokken kilowatturen.

7. Vergoeding, commissie en uitbetaling

7.1 De klant ontvangt een vergoeding per ingeboekte kilowattuur, gebaseerd op de bruto opbrengst die Stekker op de markt voor ERE's realiseert.

7.2 Stekker houdt 15% van de bruto opbrengst in als commissie. Die dekt onder meer registratie bij de NEa, verhandeling, administratie, verificatie, certificering en uitbetaling. Bedragen zijn exclusief btw, voor zover btw van toepassing is.

7.3 Maakt de klant tegelijk gebruik van de actieve slim-laden-dienst van Stekker, dan bedraagt de commissie vijfentwintig procent (25%). De extra tien procentpunt dekt de operationele kosten van slim laden: algoritmes, serverkosten, ontwikkeling en real-time aansturing. Over de besparing op de energierekening die slim laden oplevert rekent Stekker geen commissie; die besparing is volledig voor de klant.

7.4 De vergoeding is de bruto opbrengst minus de commissie uit 7.2 of 7.3.

7.5 Uitbetaling volgt zodra aan drie voorwaarden is voldaan: de NEa heeft de inboeking geaccepteerd en de ERE's definitief toegekend, de ERE's zijn verkocht en de opbrengst is bij Stekker binnen, en een eventueel vereiste verificatie is afgerond.

7.6 Uitbetaling vindt in de regel plaats in het eerste kwartaal volgend op het jaar waarin het laadverbruik heeft plaatsgevonden.

7.7 Geeft de klant bij het doorgeven van zijn laadverbruik aan eerder uitbetaald te willen worden, en is er genoeg volume om kortlopende contracten met afnemers te sluiten, dan kan uitbetaling eerder plaatsvinden. Dat is een inspanning van Stekker, geen recht van de klant.

7.8 De hoogte van de vergoeding beweegt mee met marktprijzen, met acceptatie door bevoegde instanties en met de geldende regelgeving. Stekker hanteert geen vast tarief per kilowattuur.

7.9 De klant staat ervoor in dat het opgegeven IBAN juist en actueel is en op zijn naam staat.

7.10 De klant kan een uitbetaling niet opschorten of verrekenen met wat hij meent van Stekker te vorderen te hebben.

8. Correctie en terugvordering

8.1 Keurt de NEa een inboeking af, corrigeert of draait zij die terug, of blijkt achteraf dat de klant onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt, dan mag Stekker de registratie corrigeren, nog niet uitbetaalde bedragen aanpassen of opschorten, al uitbetaalde bedragen terugvorderen en openstaande vorderingen verrekenen met toekomstige uitbetalingen.

8.2 Stekker laat de klant weten wat zij corrigeert en waarom.

9. Duur, opzegging en verhuizing

9.1 De overeenkomst loopt per kalenderjaar en wordt telkens met één kalenderjaar voortgezet zolang de machtiging geldt en de klant niet heeft opgezegd. Zij wordt nooit voor meer dan één kalenderjaar tegelijk aangegaan.

9.2 De klant kan op elk moment kosteloos opzeggen. Omdat per EAN-code per kalenderjaar één inboekdienstverlener bij de NEa geregistreerd staat, werkt een opzegging tegen het einde van het lopende kalenderjaar: is zij uiterlijk 31 december bij Stekker binnen, dan eindigt de overeenkomst per het einde van dat jaar. Wil de klant per 1 januari overstappen naar een andere inboekdienstverlener, dan moet de opzegging uiterlijk 30 november binnen zijn, zodat de registratiewissel bij de NEa op tijd verwerkt kan worden.

9.3 Tot de einddatum blijft Stekker de inboekdienstverlener voor de geregistreerde EAN-code. Alle in dat jaar gemeten kilowatturen boekt Stekker in, verhandelt zij en betaalt zij netto uit, tegen de commissie die op het moment van inboeken geldt.

9.4 Stekker kan de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van drie maanden.

9.5 Bij fraude, misbruik, herhaaldelijk onjuiste gegevensaanlevering of wanneer voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk is, kan Stekker per direct beëindigen. Bij een vermoeden van misbruik mag Stekker de toegang tot het klantportaal opschorten.

9.6 De registratie hangt aan de EAN-code. Bij verhuizing eindigt de overeenkomst voor die EAN-code op de dag waarop de registratie van de klant als aansluitinghouder in het CAR voor dat adres afloopt. Tot die datum gemeten kilowatturen worden nog ingeboekt, verhandeld en uitbetaald. De klant meldt een verhuizing zo snel mogelijk en uiterlijk een maand vooraf. Voor het nieuwe adres meldt de klant zich opnieuw aan.

9.7 Bij faillissement van een van beide partijen eindigt de overeenkomst van rechtswege.

9.8 Ook na beëindiging houdt Stekker de administratie onder ingediende inboekingen aan, voor fiscale verplichtingen en voor audits door of namens de NEa. Een verzoek om verwijdering van persoonsgegevens kan Stekker op die grond weigeren, voor zover de gegevens nodig zijn om eerdere inboekingen te onderbouwen. De bewaartermijnen staan in de Privacyverklaring.

10. Wijzigingen

10.1 Stekker kan deze voorwaarden, de commissie, de rekenwijze en de uitbetalingsmomenten aanpassen wanneer marktomstandigheden, regelgeving of de NEa daartoe aanleiding geven. Wijzigingen kondigt Stekker minimaal een maand vooraf aan via het klantportaal en per e-mail; gaat het om de commissie of het uitbetalingsmoment en is de klant consument, dan minimaal twee maanden vooraf.

10.2 Pakt een wijziging nadelig uit voor een consument, dan kan die binnen een maand na de aankondiging kosteloos opzeggen, ongeacht de contractduur. Al ingeboekt laadverbruik wordt afgerekend tegen de commissie die op het moment van inboeken gold.

10.3 Gaat een zakelijke klant niet akkoord, dan kan hij de overeenkomst beëindigen met inachtneming van artikel 9.

10.4 Wijzigt de wet- of regelgeving rond inboeken, of is zo'n wijziging redelijkerwijs te verwachten, dan mag Stekker de overeenkomst aanpassen voor zover dat nodig is om aan die regelgeving te blijven voldoen. Pakt de aanpassing nadelig uit voor de klant, dan kan die kosteloos opzeggen.

10.5 Wordt inboeken, registreren of verhandelen van ERE's niet langer toegestaan, of is het voor Stekker redelijkerwijs niet meer verantwoord, dan kan Stekker per direct beëindigen. Partijen zijn elkaar in dat geval geen vergoeding verschuldigd.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Stekker is uitsluitend aansprakelijk voor directe, aantoonbare schade.

11.2 Stekker is niet aansprakelijk voor gemiste opbrengst door prijsschommelingen op de ERE-markt, door wijzigingen in wet- en regelgeving of beleid, door besluiten van de NEa of andere instanties, door storingen bij de NEa, netbeheerders, CPO's of andere registers, of doordat een laadpunt of meter niet gekoppeld of niet werkend was.

11.3 Voor indirecte schade en gevolgschade is Stekker nooit aansprakelijk.

11.4 De aansprakelijkheid van Stekker is beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan de klant is uitbetaald.

11.5 Een vordering vervalt twaalf maanden nadat de klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

11.6 De klant is aansprakelijk voor schade die Stekker lijdt doordat hij toerekenbaar onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens heeft verstrekt of zijn verplichtingen niet is nagekomen. Daaronder vallen ook sancties van toezichthouders. De klant vrijwaart Stekker voor aanspraken van derden die daarmee rechtstreeks samenhangen.

12. Overmacht

12.1 Stekker hoeft een verplichting niet na te komen wanneer overmacht haar daarin verhindert.

12.2 Daaronder vallen in elk geval: storingen bij de NEa of andere registers, storingen of wijzigingen in netwerken, API's of platforms van derden, uitval van IT-systemen, stroom- en internetstoringen, cyberincidenten, vertraging bij certificeringsinstellingen, overheidsmaatregelen en stakingen.

12.3 Zolang de overmacht duurt zijn de verplichtingen van Stekker opgeschort. Stekker informeert de klant zo snel mogelijk en beperkt de gevolgen waar dat redelijkerwijs kan.

12.4 Duurt de overmacht langer dan drie maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding. Al gemeten en ingeboekte sessies worden waar mogelijk afgewikkeld volgens artikel 7.

13. Privacy en gegevens

13.1 Stekker verwerkt persoons- en verbruiksgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

13.2 Die gegevens gebruikt Stekker uitsluitend voor de uitvoering van de dienst, de uitbetaling en het nakomen van wettelijke verplichtingen jegens de NEa en netbeheerders.

13.3 Stekker deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de dienst of wanneer de wet daartoe verplicht.

13.4 De klant houdt zijn inloggegevens vertrouwelijk.

13.5 De Privacyverklaring staat op stekker.app/privacy.

14. Partners en derden

14.1 Stekker kan bij de uitvoering samenwerken met partners of derden, waaronder Charge Point Operators, energieleveranciers, platforms, intermediairs en technische dienstverleners.

14.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen treden partners niet op als vertegenwoordiger van Stekker en zijn zij niet bevoegd namens Stekker toezeggingen te doen.

14.3 Stekker is niet gebonden aan mededelingen, toezeggingen of garanties van partners, tenzij Stekker die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd.

14.4 De overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de klant en Stekker.app B.V.

15. Intellectueel eigendom

15.1 Alle rechten op het klantportaal, de Stekker-app en de bijbehorende software en content berusten bij Stekker.app B.V.

15.2 De klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

15.3 De gegevens die de klant aanlevert blijven van de klant.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Een klacht meldt de klant eerst bij Stekker. Stekker reageert binnen tien werkdagen.

16.3 Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

16.4 Is de klant consument, dan mag hij binnen een maand nadat Stekker zich op 16.3 beroept kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

16.5 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op ec.europa.eu/odr.

17. Slotbepalingen

17.1 Is een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden.

17.2 Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die zo dicht mogelijk bij doel en strekking van de oorspronkelijke blijft.

17.3 Is een bepaling jegens consumenten nietig of vernietigbaar maar jegens zakelijke klanten geldig, dan blijft zij voor zakelijke klanten gelden.

17.4 Stekker mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een rechtsopvolger.

17.5 Deze voorwaarden gelden vanaf 1 januari 2026.